我在将个人 Move 从 Ambit3 / Traverse 同步到 Suunto 应用程序时遇到了问题。我该怎么办？

继 Suunto 应用程序支持 Ambit3 和 Traverse 后，我们从我们的社区收到反馈称，Move 同步在某些情况下会失败，从而导致活动未从腕表同步到 Suunto 应用程序。如果您遭遇了配对或同步问题，我们对此造成的不便深表歉意。我们目前正在研究这个问题，将尽快提供更多指导。

我们发现了一个权宜之计或许可以提供帮助：

在您的手机中：

当您的手机处于以下情况时，活动同步可能暂停：

• 锁定显示屏并激活待机模式。
• 电量较低而进入省电模式。

要确保活动同步不被打断：

iOS：

1. 确保您使用最新的 Suunto 应用程序版本。
2. 确保您的手机至少充电至 50% 以上。
3. 通过在此应用程序不活动时允许蓝牙共享，让 Suunto 应用程序可以在您未使用此应用程序时仍能向您的腕表提供数据。
   
   
   
   相同的设置可在 iOS 设置菜单中进行调整。打开 设置，向下滚动至应用程序并打开 Suunto。确保 蓝牙共享 处于开启状态。
   
   
   
   
4. 您的 iPhone 显示屏设置中的自动锁定停用：设置 > 显示&与亮度 > 自动锁定。
   
   

Android：

1. 确保您的手机至少充电至 50% 以上
2. 激活 息屏提醒 设置，停用 屏幕超时 或其他，具体取决于您的手机型号和操作系统版本。请在您的手机用户手册中确定可用的显示屏设置。

提示：通过手动不让手机进入睡眠，您也可以让手机屏幕处于开启状态。

在您的腕表中：

如果几分钟未活动，Ambit3 / Traverse 将激活省电模式，从而关闭蓝牙并暂停同步。要避免这种情况发生，确保佩戴您的腕表，使其处于唤醒状态。如果您的腕表进入休眠模式，一旦您通过按任意按钮唤醒腕表，日志同步将会继续进行。