Suunto strävar efter att denna webbplats ska uppnå nivå AA i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 och andra riktlinjer för tillgänglighet. Kontakta vår kundtjänst på +1 855 258 0900 (avgiftsfritt i USA) om du har problem med att få tillgång till information på den här webbplatsen.

Uppdatering till firmware 2.33.16

Uppdateringens målsättning: Förbättra stabiliteten vid synkronisering mellan klocka och telefon.

Berörda produktfamiljer: Suunto Vertical, Suunto Race, Suunto 9 Peak Pro

Så kontrollerar du vilken firmware som används i klockan

I klockan: Gå till Inställningar/Allmänna/Om. Den andra uppgiften efter klockmodell är firmwareversion. Om versionen är 2.33.16 är rätt firmware aktiv i din klocka.

Så uppdaterar du

NORMAL uppdatering:
Vänta på att rätt firmware laddas ner trådlöst. Klockan kommer att installera uppdateringen och starta om nästa natt med ny firmware, förutsatt att klockans batterinivå är tillräckligt hög. Alternativt kan du, när rätt firmware har förts över i sin helhet, i klockan gå till ”Inställningar/Allmänna”. Gå ner ett steg och välj ”Programvaruuppdatering”. Välj ”Starta uppdatering”. Observera att klockan måste ha tillräcklig batterinivå, beroende på klocka, för att den nya firmwareversionen ska kunna installeras.

Det första du ska prova om firmwareversionen inte uppdateras inom några dagar:
Kontrollera att automatiska uppdateringar är aktiverade i Suunto-appen (klockikonen/Om enheten, och vänta sedan på den automatiska uppdateringen).

Om reglaget för automatiska uppdateringar redan var aktiverat:
1.     Bryt Bluetooth-anslutningen mellan klockan och telefonen med hjälp av klockmenyn i Suunto-appen OCH i telefonens Bluetooth-anslutningslista OCH i klockmenyn Inställningar/Allmänna/Anslutningar/Parkopplade enheter.

2.     Genomför en mjuk återställning av klockan genom att hålla inne den övre knappen i ~12 s.

3.     Starta om telefonen.

4.     Parkoppla klockan i Suunto-appen.

5.     Suunto-appen ska i klockmenyn visa att det finns en tillgänglig firmwareuppdatering. Välj att genomföra firmwareuppdateringen.

Om ovan nämnda åtgärder inte fungerat:
Radera alla loggar från klockan.

Starta synkroniseringen manuellt.

Vänta på att ny firmware ska läsas in.

Om klockan fortfarande inte tar emot firmwareuppdateringen:
Skicka klockan på Suunto-reparation för uppdatering av firmware. Observera att denna åtgärd kommer att radera alla loggar.