Po udostępnieniu aplikacji Suunto dla urządzeń Ambit3 i Traverse otrzymaliśmy informację zwrotną od społeczności o tym, że synchronizacja aktywności Move w niektórych przypadkach nie przebiega pomyślnie, co skutkuje brakiem synchronizacji aktywności zapisanych w zegarku z aplikacją Suunto. Jeśli napotkałeś problemy z parowaniem lub synchronizacją, przepraszamy za niedogodności. Obecnie badamy tę kwestię i udzielimy odpowiednich wskazówek najszybciej jak to możliwe.
Zidentyfikowaliśmy szybkie poprawki, które mogą pomóc:
Na telefonie:
Synchronizowanie aktywności na telefonie mogło zostać przerwane,
- jeśli ekran telefonu uległ zablokowaniu a telefon ustawił się w trybie oczekiwania
- lub jeśli poziom naładowania baterii telefonu jest niski, przez co telefon ustawił się w trybie oszczędzania energii.
Aby zapewnić nieprzerywanie synchronizowania aktywności,
iOS:
- upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Suunto.
- upewnij się, że telefon jest naładowany na poziomie przynajmniej 50%.
- zezwól aplikacji Suunto na udostępnianie danych do zegarka nawet podczas przerw w korzystaniu z aplikacji, poprzez aktywację udostępniania za pośrednictwem Bluetooth, kiedy aplikacja jest nieaktywna.
To samo ustawienie można zmienić w menu ustawień systemu operacyjnego iOS: Otwórz opcję Settings (Ustawienia), przewiń do aplikacji i otwórz opcję Suunto. Upewnij się, że opcja Bluetooth Sharing (Udostępnianie Bluetooth) jest włączona. - blokada automatyczna w ustawieniach wyświetlacza iPhone'a jest wyłączona: Settings (Ustawienia) > Display (Wyświetlacz) & Brightness (Jasność) > Auto-Lock (Blokada automatyczna).
Android:
- upewnij się, że telefon jest naładowany na poziomie przynajmniej 50%
- W zależności od modelu telefonu i wersji systemu operacyjnego aktywuj ustawienie Always on Display (Zawsze na wyświetlaczu), wyłącz opcjęScreen timeout (Wygaszanie ekranu) lub analogiczne ustawienie. Sprawdź dostępne ustawienia wyświetlacza w instrukcji obsługi telefonu.
Wskazówka: Możesz również utrzymywać ekran telefonu w stanie włączonym, nie pozwalając mu przejść w tryb uśpienia.
Na zegarku:
Po kilku minutach bezczynności urządzenie Ambit3/Traverse aktywuje tryb oszczędzania energii, który wyłączy Bluetooth i przerwie synchronizację. Aby temu zapobiec, należy mieć zegarek założony, aby nie pozwolić mu na przejście w tryb uśpienia. Jeśli zegarek przejdzie w stan hibernacji, synchronizacja dziennika będzie kontynuowana po jego wybudzeniu przez naciśnięcie dowolnego przycisku.