Propósito de la actualización: Mejorar la estabilidad de la sincronización entre el reloj y el teléfono.
Familias de productos implicadas: Suunto Vertical, Suunto Race, Suunto 9 Peak Pro
Cómo comprobar el firmware activo del reloj
En el reloj: Ve a Ajustes/General/Acerca de. La segunda información después del modelo de reloj es la versión del firmware. Si la versión es 2.33.16, el firmware está activo en tu reloj.
Cómo actualizar
Actualización normal:
Espera a que el firmware se descargue de forma inalámbrica. El reloj instalará la actualización y se reiniciará durante la noche siguiente con el nuevo firmware si el nivel de batería del reloj es lo suficientemente alto. De manera alternativa, una vez que el firmware se haya transferido completamente, ve a «Ajustes/General» en el reloj. Baja un paso y selecciona «Actualización de software». Inicia la actualización. Ten en cuenta que el reloj deberá tener un nivel de carga de batería suficiente para poder instalar el nuevo firmware.
Lo primero que hay que probar si el firmware no se actualiza en unos días:
Comprueba que las actualizaciones automáticas están activadas en la app Suunto (icono del reloj/Acerca del dispositivo y luego espera a que aparezca la actualización automática).
Si la opción de actualizaciones automáticas ya estaba activada:
1. Desconecta la conexión Bluetooth entre el reloj y el teléfono a través del menú del reloj de la app Suunto, en la lista de conexiones Bluetooth del teléfono y en el menú Ajustes/General/Conectividad/Dispositivos conectados del reloj.
2. Reinicia el reloj manteniendo pulsado el botón superior durante unos 12 segundos.
3. Reinicia el teléfono.
4. Acopla el reloj en la app Suunto.
5. La app Suunto debería mostrar que hay una actualización de firmware disponible en el menú del reloj. Elige actualizar la actualización del firmware.
Si lo anterior sigue sin funcionar:
Borra todos los registros del reloj.
Inicia una sincronización manual.
Espera a que se cargue el nuevo firmware.
Si el reloj sigue sin recibir la actualización del firmware:
Envía el reloj al servicio de reparación de Suunto para actualizar el firmware. Ten en cuenta que esta opción borrará todos los registros.