Если SuuntoLink не распознает часы Suunto, проблему исправить могут следующие действия:
- Подсоедините часы к компьютеру с помощью входящего в комплект USB-кабеля Suunto. Подсоединяйте их к встроенному USB-порту компьютера. Не следует использовать USB-концентраторы, повторители портов или аналогичные устройства.
- Убедитесь, чтобы USB-кабель вставлен в часы под прямым углом так, чтобы все контакты были находились в соответствующих местах. Если часы не распознались, попробуйте другой USB-порт на компьютере или используйте другой USB-кабель Suunto (при наличии).
- Перезапустите компьютер, откройте SuuntoLink, а затем подсоедините часы.
- Если не помогло, попробуйте перезагрузить часы. Повторно подсоедините часы после перезагрузки.
Другие версии Windows
В более старой версии Windows необходимые драйверы устройства могут быть установлены неправильно. Чтобы установить все правильно, сделайте следующее:
- Отсоедините часы от компьютера и закройте SuuntoLink, щелкнув по значку «x» в верхнем левом углу окна.
- Установите все необходимые обновления для своей версии Windows. Как вариант, обновите Windows до более новой версии.
Если проблема сохранится:
- Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку SuuntoLink на рабочем столе или в меню «Пуск» и выберите Запуск от имени администратора.
- Подтвердите запрос Запуск от имени администратора нажатием кнопки Да, затем подсоедините часы к компьютеру. Затем, когда будет предложено, установите программное обеспечение устройства.
- Подождите, пока SuuntoLink закончит установку драйвера. Затем заново подсоедините часы.
ПОИСК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ:
SuuntoLink