W niniejszym artykule opisano najczęściej występujące problemy dotyczące urządzeń Suunto EON (Steel i Core) i D5 oraz aplikacji Suunto w systemie Android.
- Nie można sparować komputera nurkowego z aplikacją Suunto i/lub wystąpiły problemy z parowaniem.
- Nie otrzymano hasła podczas parowania komputera nurkowego.
- Nie można odnaleźć komputera nurkowego na liście podczas jego parowania.
- Rozpoczęto korzystanie z aplikacji Suunto, ale nie odinstalowano aplikacji Movescount.
Pierwsze kroki:
- Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Suunto. Przejdź do sklepu z aplikacjami i zainstaluj dostępne aktualizacje (o ile występują).
- Upewnij się, że na urządzeniu uruchomiono najnowszą wersję oprogramowania. Połącz je z SuuntoLink lub Suunto DM5 na komputerze; program automatycznie sprawdzi, czy są dostępne nowe aktualizacje. Dowiedz się, jak zaktualizować oprogramowanie na urządzeniu SuuntoLink lub DM5 do najnowszej wersji.
Nie można sparować komputera nurkowego z aplikacją Suunto i/lub wystąpiły problemy z parowaniem.
W większości przypadków problemy z parowaniem można rozwiązać, wykonując poniższe czynności:
- Upewnij się, że na smartfonie nie zainstalowano aplikacji Movescount. Jeśli została zainstalowana, odinstaluj ją, uruchom ponownie smartfona i rozpocznij parowanie od nowa.
- Włącz/wyłącz Bluetooth na smartfonie. Wszystkie urządzenia z systemem Android posiadają funkcję przełącznika Bluetooth w menu Ustawienia lub menu rozwijane na pasku stanu, które po dotknięciu, włącza/wyłącza komunikację Bluetooth urządzenia.
- Można także ponownie uruchomić smartfon (procedura ta zależy od modelu smartfona).
Jeśli powyższe rozwiązania okażą się nieskuteczne, należy wykluczyć poniższe przyczyny zakłóceń w łączeniu.
- Sprawdź, czy komputer nurkowy jest sparowany ze smartfonem: przejdź do ustawień Bluetooth; jeśli urządzenie wydaje się sparowane, usuń je i rozpocznij parowanie od nowa.
- Sprawdź, czy komputer nurkowy wydaje się już sparowany z aplikacją: na komputerze nurkowym przejdź do menu Opcje, Ogólne, Łączność i wybierz Zapomnij telefon, aby usunąć parowanie urządzenia z aplikacji.
- Sprawdź, czy na smartfonie i komputerze nurkowym wyłączono tryb samolotowy.
Nie otrzymano hasła (kodu PIN) podczas parowania komputera nurkowego.
Problem ten może wystąpić w sytuacji, gdy monit o podanie kodu PIN nie pojawia się bezpośrednio na smartfonie. Być może smartfon pokazuje monit o podanie kodu PIN w formie powiadomienia. Zalecamy, aby rozpocząć parowanie ponownie i przeciągnąć menu rozwijane paska stanu w dół, aby sprawdzić, czy dostępne jest takie powiadomienie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do instrukcji zawartej w powyższej części („Niepowodzenie parowania...”).
Nie można odnaleźć komputera nurkowego na liście podczas jego parowania.
Upewnij się, że urządzenie jest wybudzone: naciśnij środkowy przycisk, a następnie w ustawieniach komputera nurkowego sprawdź, czy ustawiono odpowiednio następujące opcje:
- EON Steel i Core: Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. Otwórz menu Opcje i przejdź do Ogólne - Łączność.
- D5: Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. Otwórz menu Opcje i przejdź do Ogólne - Łączność - Tryb samolotowy.
Jeśli urządzenie jest sparowane z inną aplikacją mobilną, np. aplikacją Suunto Movescount, wykonaj czynności wymienione w poniższej części.
Rozpoczęto korzystanie z aplikacji Suunto, ale nie odinstalowano aplikacji Movescount.
Zainstalowanie obu aplikacji i korzystanie z nich jednocześnie spowoduje problemy z parowaniem i łącznością na komputerze nurkowym. Zdecydowanie zalecamy odinstalowanie aplikacji Movescount i sparowanie zegarka z aplikacją Suunto. Aby usunąć parowanie aplikacji Movescount, wykonaj poniższe czynności:
- Na swoim urządzeniu:
Na komputerze nurkowym przejdź do menu Opcje, Ogólne, Łączność i wybierz Zapomnij telefon.
- Na smartfonie:
Po usunięciu aplikacji Movescount przejdź do ustawień iPhone'a: wybierz Bluetooth i usuń zegarek z listy połączonych urządzeń.