Firma Suunto ogłasza wezwanie do zwrotu bezprzewodowego miernika ciśnienia w butli Suunto i czujnika Suunto Tank POD.
Firma Suunto zidentyfikowała potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa dotyczące bezprzewodowych mierników ciśnienia w butli Suunto i czujników Suunto Tank POD, które bezprzewodowo przekazują bieżące informacje na temat ciśnienia w butli do kompatybilnych komputerów nurkowych Suunto. Doszło do dwóch osobnych przypadków, kiedy zewnętrza obudowa bezprzewodowego miernika ciśnienia w butli Suunto uległa uszkodzeniu podczas rutynowego sprawdzania ciśnienia na powierzchni. Pomimo tego, że zgłoszono jedynie dwa przypadki, istnieje potencjalne ryzyko doznania urazów przez użytkownika w wyniku rozerwania urządzenia.
Bezpieczeństwo nurków to najwyższy priorytet firmy Suunto. Z tego powodu firma Suunto zdecydowała się wezwać klientów do zwrotu bezprzewodowych mierników ciśnienia w butli Suunto i czujników Suunto Tank POD.
Wszystkich klientów, którzy posiadają bezprzewodowy miernik ciśnienia w butli Suunto lub czujnik Suunto Tank POD, prosimy o przyniesienie ich do autoryzowanego sprzedawcy Suunto lub centrum serwisowego Suunto w celu kontroli i modernizacji. Proces jest bezpłatny dla klientów. Nie wolno używać produktów objętych niniejszym wezwaniem bez dokonania ich modernizacji.
Firma Suunto serdecznie przeprasza za wszelkie niedogodności związane z opisaną sytuacją. W ramach usługi uzupełniającej, firma Suunto bezpłatnie wymieni w urządzeniach baterie oraz udzieli rocznej gwarancji od daty kontroli w przypadku wszystkich zmodernizowanych produktów.
Identyfikacja wszystkich produktów, których dotyczy niniejsze wezwanie:
Bezprzewodowy miernik ciśnienia w butli Suunto
- nr SS019098000 oraz SS005397000 BEZPRZEWODOWY MIERNIK CIŚNIENIA W BUTLI SUUNTO
- Obudowa bezprzewodowego miernika ciśnienia w butli Suunto ma kształt stożka i wykonana jest z czarnego plastiku – na górnej jej części znajduje się napis SUUNTO, FINLAND.
- Starszy model ma czarną plastikową podstawę. Nowy model ma przeźroczystą plastikową podstawę z diodą LED.
- Rozmiar: średnica około 4 cm, długość około 8 cm
- Produkty kompatybilne: Suunto D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, Vyper Novo, HelO2, Vyper Air.
Czujnik Suunto Tank POD
- Czujnik nr SS020306000 SUUNTO TANK POD
- Obudowa czujnika Suunto Tank POD z wydrukowanym na szaro napisem SUUNTO TANK POD, MADE IN FINLAND, wykonana z czarnego plastiku ma kształt stożka, a jej podstawa jest przeźroczysta.
- Rozmiar: średnica około 4 cm, długość około 8 cm
- Produkty kompatybilne: Komputery nurkowe Suunto EON Steel, Suunto EON Core i Suunto D5.
Co zrobić jeśli posiadasz bezprzewodowy miernik ciśnienia w butli Suunto lub czujnik Suunto Tank POD
- Nie używaj produktów, których dotyczy niniejsze wezwanie bez dokonania modernizacji.
- Przynieś produkt(y) do najbliższego autoryzowanego sprzedawcy lub centrum serwisowego firmy Suunto w celu kontroli i modernizacji. Lista autoryzowanych sprzedawców i centrów serwisowych znajduje się na stronie: Wyszukiwarka sklepów. Można również bezpłatnie skorzystać ze zgłoszenia serwisowego online do firmy Suunto (dostępne tylko w niektórych krajach), umożliwiającego odebranie Twojego(-ich) produktu(-ów) z domu/biura.
-
Na czym polega kontrola i modernizacja?
Podczas kontroli produkty zostaną otwarte i poddane kontroli. Wymienimy baterię oraz uszczelki o-ring zapewniające wodoszczelność. Wymienimy również plastikową obudowę produktu.Otrzymasz dwie dodatkowe części zabezpieczające. Jedna część musi zostać dodana do miernika lub czujnika Tank POD w zależności od połączenia (przez wysokociśnieniowy wąż lub bezpośrednio do pierwszego stopnia). Ma to na celu zminimalizowanie ilości sprężonego powietrza w środku produktu.
Przekażemy klientom szczegółowe instrukcje bezpieczeństwa.Po modernizacji produktów każdy z nich zostanie oznaczony małym kółeczkiem, które oznaczać będzie, że można go bezpiecznie używać.
- Po otrzymaniu zmodernizowanego(-ych) produktu(-ów), zarejestruj go/je na stronie www.suunto.com/register, aby przedłużyć gwarancję o rok od dnia kontroli.
Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane opisaną sytuacją i dziękujemy za współpracę.
Dodatkowe informacje na temat wezwania do zwrotu można znaleźć na stronie http://www.suunto.com/recall.