Su un lotto limitato di tubi flessibili in gomma ad alta pressione utilizzati con i computer per immersione Suunto del tipo ad aria integrata, combinati e combinati analogici, è stato sfortunatamente riscontrato un difetto di fabbricazione, che potrebbe comprometterne la durata nel tempo.
Questo difetto potrebbe causare una scarsa tenuta o rottura del tubo flessibile, con conseguente fuoriuscita della miscela respiratoria a un tasso più elevato del previsto, che potrebbe a sua volta provocare lesioni gravi o letali.
La sicurezza dei subacquei riveste la massima importanza per Suunto. Suunto annuncia il richiamo per motivi di sicurezza di una quantità limitata di tubi flessibili ad alta pressione aventi le caratteristiche descritte di seguito.
Caratteristiche dei tubi flessibili ad alta pressione oggetto del richiamo:
- Rivestimento esterno: gomma nera
- Presenza della dicitura 5000 PSIG PRESSURE TESTED – MADE IN USA (collaudato a una pressione di 5000 PSIG (345 Bar) - Fabbricato negli USA)
- Diametro approssimativo: 12,5 mm (1/2 pollice); lunghezza: circa 84 cm (33 pollici)
- Codice del lotto di fabbricazione 1812 stampato
Il richiamo riguarda esclusivamente lo specifico lotto 1812 di tubi flessibili in gomma ad alta pressione. Gli altri tubi flessibili non presentano problemi e non è necessario sostituirli.
I seguenti prodotti, che utilizzano questi tubi flessibili in gomma ad alta pressione, potrebbero essere interessati: Cobra, Cobra 3, manometro SM-36 e strumenti combinati, nonché Vyper e Zoop, se acquistati come prodotti combinati.
Finora, non risulta che questo problema abbia causato lesioni. Tutti i prodotti interessati devono essere restituiti per la sostituzione del tubo.
Suunto si scusa per l'inconveniente e consiglia a tutti i clienti che hanno acquistato un prodotto che applica il summenzionato tubo flessibile in gomma ad alta pressione successivamente al 11/2012 di controllare immediatamente il proprio prodotto. Nel caso in cui il tubo flessibile in gomma ad alta pressione montato sul prodotto abbia le caratteristiche citate sopra, non effettuare immersioni. Recarsi immediatamente dal più vicino rivenditore autorizzato Suunto Dive per la sostituzione gratuita del tubo.
Istruzioni per la restituzione dei prodotti in oggetto (tubi flessibili che presentano il codice di lotto di fabbricazione “1812”)
1. Recarsi dal più vicino rivenditore autorizzato Suunto Dive o presso un Centro di Assistenza Autorizzato Suunto per la sostituzione del tubo.
2. Negli Stati Uniti e nei paesi dell'Unione Europea è possibile anche usufruire della Richiesta di Assistenza Online Suunto www.suunto.com/servicerequest. Tramite questo servizio il il prodotto è ritirato direttamente a domicilio per essere spedito all'assistenza tecnica per la sostituzione del tubo.
I riferimenti del servizio di assistenza clienti sono disponibili sul sito Suunto Support.
AGGIORNAMENTO RELATIVO ALLE OPERAZIONI DI RICHIAMO, FEBBRAIO 2015
Stiamo proseguendo con le operazioni di richiamo. Sono state contattate le autorità competenti e non ci sono notizie di incidenti legati a tale richiamo. Stiamo continuando a sostituire i tubi difettosi, quindi il richiamo è ancora in corso.
Codici di prodotto relativi ai prodotti Suunto potenzialmente difettosi
SS005100200 SM-36/300 W/ HOSE W/ SLEEVE BULK
SS005100300 SM-36/4000 W/ HOSE W/ SLEEVE BULK
SS005101200 SM-36/300 W/ HOSE W/O SLEEVE BULK
SS005108200 SM-36/300 W/ HOSE W/ SLEEVE
SS005108300 SM-36/4000 W/ HOSE W/ SLEEVE
SS005240200 CB-ONE/300 COMBO
SS005240300 CB-ONE/4000 COMBO
SS005249210 CB-2 IN LINE/300/45 COMBO
SS005249220 CB-2 IN LINE/300/70 COMBO
SS005249330 CB-2 IN LINE/4000/150 COMBO
SS005249340 CB-2 IN LINE/4000/230 COMBO
SS005267200 CB-2 IN LINE/300/VYPER COMBO
SS005267300 CB-2 IN LINE/4000/VYPER COMBO
SS005402000 COBRA
SS015974000 CB-2 IN LINE/300/ZOOP YELLOW COMBO
SS015975000 CB-2 IN LINE/4000/ZOOP YELLOW COMBO
SS016427000 CB-2 IN LINE/300/ZOOP ORANGE COMBO
SS016428000 CB-2 IN LINE/4000/ZOOP ORANGE COMBO
SS018403000 COBRA W/ QR AND USB
SS018536000 COBRA3 BLACK W/ QR AND USB
SS018537000 COBRA3 BLACK
SS018661000 CB-TWO/4000/7 COMBO NH
SS018662000 CB-TWO/4000/7 COMBO SH
SS018663000 CB-TWO/300/7 COMBO NH
SS018664000 CB-TWO/300/7 COMBO SH
SS018665000 CB-3 IN LINE/4000/230/7 COMBO NH
SS018666000 CB-3 IN LINE/4000/230/7 COMBO SH
SS018667000 CB-3 IN LINE/4000/150/7 COMBO NH
SS018668000 CB-3 IN LINE/4000/150/7 COMBO SH
SS018669000 CB-3 IN LINE/300/70/7 COMBO NH
SS018670000 CB-3 IN LINE/300/70/7 COMBO SH
SS018671000 CB-3 IN LINE/300/45/7 COMBO NH
SS018672000 CB-3 IN LINE/300/45/7 COMBO SH
SS018681000 CB-DBL IN LINE/300/70/7 COMBO NH
SS018682000 CB-DBL IN LINE/4000/230/7 COMBO NH
SS018683000 CB-DBL 300/7 COMBO NH
SS018684000 CB-DBL 4000/7 COMBO NH
SS018685000 CB-COBRA/7 NH
SS018686000 CB-COBRA/Q/USB/7 NH
SS019541000 CB-2 IN LINE/300/VYPER COMBO W/ USB
SS019542000 CB-2 IN LINE/4000/VYPER COMBO W/ USB
SS019545000 CB-2 IN LINE/300/ZOOP BLACK COMBO
SS019546000 CB-2 IN LINE/4000/ZOOP BLACK COMBO
SS0K5165000 HP HOSE 33inch