Il nostro servizio di assistenza online è disponibile per i paesi elencati di seguito. Se questo servizio non è presente nel tuo Paese o se il problema riguarda bussole o strumenti di precisione, è possibile individuare il centro di assistenza più vicino utilizzando il servizio di localizzazione dei rivenditori Suunto. È sufficiente selezionare il centro di assistenza e la categoria del prodotto.
IMPORTANTE:
L'intervento di riparazione viene eseguito entro circa sette giorni lavorativi. Se il prodotto non è coperto da garanzia, invieremo un preventivo di costo tramite e-mail. Nel caso in cui il preventivo non sia accettato, restituiremo il prodotto al cliente addebitandogli un importo fisso relativo al controllo e al trasporto del prodotto, che può variare a seconda del paese.
ISTRUZIONI PER COMPLETARE LA RICHIESTA DI ASSISTENZA ONLINE:
- È necessario un indirizzo e-mail valido, il numero di serie del prodotto e l'accesso ad una stampante.
- Selezionare il proprio Paese dall'elenco seguente.
- Compila tutti i campi richiesti. Sulla base delle informazioni fornite, riceverai i documenti di spedizione e ulteriori istruzioni su come procedere dopo aver presentato il modulo di Richiesta di assistenza on-line.
- Non inviare con il prodotto guide d'uso, manuali di istruzioni o confezioni di vendita. Non saremo in grado di restituirle.
- Se la riparazione non è coperta dalla Garanzia limitata internazionale Suunto, un rappresentante del Centro di assistenza autorizzato ti contatterà presentandoti un preventivo e metodi di pagamento sicuri che possono variare a seconda di dove ti trovi.
- Una volta riparato, il prodotto verrà restituito all'indirizzo fornito al momento della compilazione del modulo di richiesta di assistenza.