Aggiornamenti precedenti:
28 aprile 2020
Gentili membri della community Suunto,
Nell'ambito della nostra transizione dei servizi digitali ed in linea con la nostra precedente comunicazione, continueremo il processo di transizione da movescount.com nei prossimi mesi. In particolare saranno apportate modifiche al sito web e saranno eliminate alcune funzioni. Il futuro passaggio definitivo da movescount.com avverrà quando i possessori degli orologi Ambit e Traverse saranno in grado di gestire funzionalità chiave dell'orologio come impostazioni, personalizzazione delle modalità sport e pianificazione degli itinerari.
Continueremo ad aggiornare la comunità con frequenza costante.
30 gennaio 2020
Gentili membri della community Suunto,
Suunto DM5: A partire da gennaio 2020 interromperemo lo sviluppo del software per immersioni Suunto DM5. Non ci saranno cambiamenti immediati e potrete continuare a utilizzare il software DM5 fino alla fine del 2020.
L'obiettivo del nostro progetto di transizione dei servizi digitali è quello di offrire un'esperienza di servizio più comprensibile e pertinente, capace di soddisfare costantemente le aspettative di tutti i membri della community di subacquei.
Potete unirvi alla community dell'app Suunto già da questo momento e scoprire il nuovo servizio (utenti di Suunto D5, Suunto EON Core e Suunto EON Steel).
Per la trasformazione digitale sono state pianificate le seguenti azioni chiave:
SuuntoLink: Suuntolink rappresenterà il collegamento con l'app Suunto e permetterà di accedere agli aggiornamenti software e ai vantaggi nuovi e incrementali del nostro ecosistema di partner. Comunicheremo nel tempo i dettagli agli utenti per garantire un passaggio a SuuntoLink e l'uso continuato dell'app Suunto nel modo più semplice possibile.
Computer per immersioni che possono connettersi a Movescount tramite DM5: I computer per immersioni Suunto D4i, Suunto D4i Novo, Suunto D6i, Suunto D6i Novo, Suunto D9, Suunto D9tx, Suunto DX, Suunto Zoop, Suunto Zoop Novo, Suunto Vyper, Suunto Vyper Novo, Suunto Helo2, Suunto Vyper2 e Suunto Cobra2 che si connettono a Movescount tramite DM5 non saranno compatibili con l'app Suunto a causa della mancanza di connettività mobile (Bluetooth). Suunto DM5 potrà essere sempre utilizzato ma tenendo conto del fatto che il software potrebbe non supportare determinati sistemi operativi.
Lavoreremo per connettere questi prodotti all'app Suunto nel prossimo futuro.
5 novembre 2019
Gentili membri della community Suunto,
l'obiettivo del nostro progetto di transizione dei servizi digitali è di offrire un'esperienza di servizio comprensibile e rilevante, capace di soddisfare le aspettative di tutti i membri della community. Per raggiungere questo obiettivo, sono state pianificate le seguenti operazioni chiave:
App Movescount: Come menzionato nelle nostre comunicazioni di aprile, rimuoveremo l'app Movescount da Google Play e da App Store; contiamo di completare questo passaggio per il 18 dicembre 2019. Successivamente, gli utenti che dispongono dell'app sul proprio telefono potranno continuare a utilizzarla, ma il servizio non sarà più mantenuto e in caso di cambio telefono o disinstallazione dell'app, questa non sarà più disponibile per il download.
Moveslink2 e Suuntolink: Entro l'estate del 2020, Suuntolink sostituirà Moveslink2, offrendo ai possessori di Ambit e Traverse un'esperienza del servizio rinnovata. Suuntolink rappresenterà il collegamento con l'app Suunto e permetterà di accedere ai vantaggi nuovi e incrementali del nostro ecosistema di partner. Comunicheremo nel tempo i dettagli agli utenti per garantire un passaggio a Suuntolink e l'uso continuato dell'app Suunto nel modo più semplice possibile.
Suunto Movescount.com (servizio web): Il nostro servizio web continuerà ad evolversi nel 2020. Non sarà più chiamato Movescount e il suo ruolo nell'ambito dei nostri servizi sarà di consentire l'accesso a funzionalità chiave (tra cui impostazioni dell'orologio, percorsi e personalizzazione delle modalità sport) solo per gli orologi delle famiglie Ambit (1, 2 e 3) e Traverse. Stiamo programmando questi aggiornamenti web per la seconda metà del 2020 e aggiorneremo gli utenti sui cambiamenti in arrivo. Al momento non sono in corso cambiamenti.
28 maggio 2019
Aggiornamento servizi digitali: Ambit & Ambit2
Gentili membri della Community Suunto,
siamo lieti di condividere con voi le ultime novità sulla transizione dei nostri servizi digitali. Questo è il terzo aggiornamento del 2019: qui potete trovare i dettagli degli aggiornamenti di gennaio e di aprile.
Questo aggiornamento si rivolge essenzialmente ai membri che fanno parte della nostra community già da tempo e che sono attualmente in procinto di connettere il proprio Ambit e Ambit 2 a Suunto movescount.com. Desideriamo informarvi che avremo una soluzione per la connessione all'app Suunto in futuro. Stiamo ancora lavorando su numerosi dettagli e sulla tempistica, ma desideriamo informarvi sui nostri piani e darvi la nostra parola che potrete continuare a godervi appieno i vostri amati orologi Ambit. Sarà nostra premura tenervi aggiornati sulle novità nei prossimi mesi.
30 aprile 2019
Gentili membri della community Suunto,
siamo lieti di condividere con voi le ultime novità correlate alla transizione dei nostri servizi digitali.
Innanzitutto ci preme ringraziarvi per i vostri commenti in merito a questo argomento: la vostra passione per il nostro brand e i nostri servizi ci spinge a migliorare ulteriormente l'esperienza d'uso e a creare soluzioni sempre nuove e più appaganti. Siamo sempre in ascolto e la nostra strategia riflette gli input che riceviamo da voi.
Come anticipato a gennaio, l'app Suunto è il futuro dei nostri servizi digitali. È in questa app che continueremo a costruire la migliore esperienza possibile in collaborazione con i nostri servizi partner connessi e le nostre community.
Aggiornamenti chiave:
Sviluppo dell'app Suunto:
Da gennaio abbiamo apportato alcuni miglioramenti significativi a fruibilità e itinerari, abbiamo rinnovato l'esperienza utente dell'app per Android e implementato una nuova connessione con Relive, che consentirà di trasformare le vostre avventure in video personali da condividere.
Trasferimento dati da Movescount:
In maggio inizieremo ad abilitare l'importazione della cronologia dei vostri allenamenti da Movescount all'app Suunto. Inizieremo con gli utenti che connetteranno l'app Suunto a Suunto 9, Suunto 3, alla collezione Spartan, Ambit 3, Traverse e Traverse Alpha e ai computer per immersioni EON. Scaricate qui l'app Suunto, assicuratevi che le notifiche siano abilitate e rilassatevi: vi comunicheremo, tramite l'app Suunto, il momento in cui il trasferimento sarà disponibile. Il trasferimento sarà avviato direttamente dall'interno dell'app Suunto. Ulteriori dettagli sono riportati nelle FAQ seguenti e nel nostro aggiornamento di maggio.
App Movescount:
Abbiamo ricevuto commenti dalla community in cui ci veniva chiesto di rendere più chiari i servizi digitali, dettagliando in particolare le funzionalità nelle due diverse applicazioni mobili che supportano gli stessi prodotti. Poiché desideriamo fornire il contesto più comprensibile e la migliore esperienza utente possibili durante la transizione all'app Suunto, inizieremo a rimuovere l'app Movescount da iOS AppStore e da Google PlayStore entro la fine del 2019. Gli utenti esistenti potranno continuare ad utilizzare l'app fintanto che essa rimane installata sul loro smartphone. Al momento non è stata fissata una data di sospensione specifica, ma desideriamo fornire a tutti la più ampia documentazione informativa prima del passaggio, condividendo ulteriori informazioni negli aggiornamenti che verranno.
Suunto movescount.com (servizio web):
Molti di voi ci hanno comunicato che il servizio web Movescount è una parte importante della vostra esperienza Suunto. Continueremo a controllare movescount.com e le sue funzionalità più importanti e utilizzate. Condivideremo i dettagli sulle prossime fasi non appena disponibili, li condivideremo, soprattutto per chi si connette al Web esclusivamente via cavo, come ad esempio Ambit e Ambit 2.
15 gennaio 2019
L'app Suunto è il futuro dei nostri servizi digitali
Il lancio dell'app Suunto è avvenuto nella primavera del 2018 con l'intento di tracciare il solco verso il futuro dei nostri servizi digitali e con il desiderio di offrire una migliore esperienza utente a tutta la community Suunto. Se non avete ancora visto all'opera l'app Suunto, approfittatene subito!
Potete scaricarla immediatamente nella versione per iOS o Android.
Dopo il lancio abbiamo aggiunto altre funzionalità e caratteristiche chiave, tra cui la pianificazione degli itinerari e le mappe di calore specifiche per attività (Suunto 9, Spartan) e la personalizzazione delle modalità per lo sport (Suunto 9, Suunto 3 e Spartan). Abbiamo implementato la compatibilità di base per gli orologi Ambit 3 e Traverse (sincronizzazione Move e ottimizzazione GPS) e per i computer per immersioni EON Core e EON Steel.
Abbiamo inoltre aggiunto le integrazioni con partner chiave (a partire da Strava) e appena annunciato la nostra interfaccia Suunto Cloud API, che consentirà a molti altri partner e ai servizi per lo sport di connettersi all'app Suunto e aggiungere vantaggi esclusivi per la community Suunto.
È in questo contesto che inizieremo man mano a ridurre il servizio precedente, Suunto Movescount, puntando alla sua chiusura definitiva verso l'inizio dell'estate del 2020. Per qualsiasi domanda o informazione, saremo lieti di fornire la nostra assistenza nell'arco di tutto il percorso e risponderemo a tutte le domande che potranno sorgere.
Nota: i dati contenuti in Movescount sono al sicuro e i dati dei Move saranno trasferibili nell'app Suunto indipendentemente dal prodotto con cui si effettua la connessione. Il trasferimento effettivo sarà abilitato nei prossimi mesi (Primavera 2019).
Comunicheremo gli aggiornamenti regolarmente tramite l'app Suunto, suunto.com, i canali di social media di Suunto Movescount, forum.suunto.com e attraverso la newsletter per e-mail.
