Suunto s'engage à amener ce site Web au niveau AA de conformité aux directives d'accessibilité du contenu Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.0 ainsi qu'à assurer sa conformité aux autres normes d'accessibilité. Adressez-vous au Service clients aux États-Unis au +1 855 258 0900 (appel gratuit) si vous rencontrez des problèmes pour accéder aux informations de ce site Web.

Suunto Race Gebruikershandleiding

Je horloge resetten

Alle Suunto-horloges hebben twee soorten reset om verschillende problemen op te lossen:

  • de eerste, de soft reset, ook wel de herstart genoemd.
  • de tweede, de harde reset, ook wel fabrieksreset genoemd.

Soft reset (herstarten):

Het opnieuw opstarten van je horloge kan helpen bij de volgende situaties:

  • het apparaat reageert niet op het indrukken, tikken of vegen van een knop (het aanraakscherm werkt niet).
  • het display is bevroren of leeg.
  • er is geen trilling, bijvoorbeeld tijdens het indrukken van een knop.
  • de horlogefuncties werken niet zoals verwacht. Het horloge registreert bijvoorbeeld je hartslag niet (optische hartslagleds knipperen niet), het kompas voltooit het kalibratieproces niet, enz.
  • de stappenteller telt je dagelijkse stappen helemaal niet (let op, geregistreerde stappen kunnen met een vertraging in de app worden weergegeven).
OPMERKING:

De herstart zal elke actieve training beëindigen en opslaan. Onder normale omstandigheden zullen de trainingsgegevens niet verloren gaan. In zeldzame gevallen kan een soft reset geheugenbeschadiging veroorzaken.

Houd de bovenste knop 12 seconden ingedrukt en laat hem los om een soft reset uit te voeren.

Er zijn specifieke omstandigheden waaronder de soft reset het probleem mogelijk niet oplost en het tweede type reset kan worden uitgevoerd. Als bovenstaande niet heeft geholpen, kan de harde reset helpen.

De harde reset (reset naar fabrieksinstellingen):

De fabrieksreset herstelt je horloge naar de standaardwaarden. Alle gegevens van je horloge worden gewist, inclusief trainingsgegevens, persoonlijke gegevens en instellingen die niet zijn gesynchroniseerd met de Suunto-app. Na een harde reset moet je de eerste installatie van je Suunto-horloge doorlopen.

In de volgende situaties kun je ervoor kiezen een fabrieksreset uit te voeren:

  • - een vertegenwoordiger van de Suunto klantenondersteuning heeft je gevraagd dit te doen als onderdeel van de procedure voor het oplossen van problemen.
  • de zachte reset heeft het probleem niet opgelost.
  • de levensduur van de batterij van je apparaat neemt aanzienlijk af.
  • het apparaat maakt geen verbinding met gps en andere probleemoplossing heeft niet geholpen.
  • het apparaat heeft connectiviteitsproblemen met bluetooth-apparaten (bijv. Smart Sensor of mobiele app) en andere probleemoplossing heeft niet geholpen

De fabrieksreset van je horloge voer je uit via de Instellingen op je horloge. Selecteer Algemeen en scrol omlaag naar Instellingen resetten. Alle gegevens op je horloge worden verwijderd tijdens de reset. Start de reset door Resetten te selecteren.

OPMERKING:

Bij de fabrieksreset wordt koppelingsinformatie van je horloge verwijderd. Om het koppelingsproces met de Suunto-app opnieuw te starten, raden we je aan om onder Gekoppelde apparaten de vorige koppeling van de Suunto-app en de bluetooth van je telefoon te verwijderen.

OPMERKING:

Voer beide scenario's alleen uit bij noodgevallen. Voer ze niet regelmatig uit. Als het probleem zich blijft voordoen, raden we je aan contact op te nemen met onze klantenondersteuning of je horloge naar een van de geautoriseerde servicecentra te sturen.

Sommaire