Si mon émetteur de pression d'air sans fil Suunto ou mon Suunto Tank POD fonctionne correctement, dois-je tout de même l'envoyer pour son inspection et sa mise à niveau ?
Oui. Suunto recommande à ses clients de faire contrôler et modifier leur produit par un centre de service après-vente et de ne plus l’utiliser jusqu’à la réalisation de ce contrôle.
Puis-je plonger avec mon émetteur de pression d'air sans fil Suunto ou mon Suunto Tank POD avant son inspection ?
Non.
Comment faire inspecter mon émetteur de pression d'air sans fil Suunto ou mon Suunto Tank POD ?
Apportez votre produit chez un revendeur de plongée Suunto agréé ou un centre de service après-vente Suunto pour une inspection gratuite. Vous pouvez également utiliser la Demande de réparation en ligne (dans les pays concernés) pour planifier la collecte de votre produit à des fins de contrôle.
Nous remplacerons en outre gratuitement la pile de votre appareil et vous offrirons une extension de garantie d’un an à compter de la date de contrôle du produit affecté. Pour bénéficier de la garantie, vous aurez besoin d’enregistrer votre produit sur www.suunto.com/register.
Puis-je ramener le produit pour inspection là où je l'ai acheté ?
Oui. Votre revendeur agréé Suunto enverra à son tour votre produit à un centre de service après-vente à des fins de contrôle.
Dois-je demander l’accord du magasin où j’ai acheté mon produit avant d’envoyer celui-ci pour inspection ?
Non
Je n'ai pas de reçu pour mon produit. Puis-je tout de même demander son contrôle ?
Oui. Aucun justificatif n’est requis.
Puis-je inspecter le produit moi-même ?
Non. Le produit doit être inspecté par un centre de service autorisé Suunto.
Avec quels ordinateurs de plongée les émetteurs Suunto et les Suunto Tank POD sont-ils compatibles ?
L'émetteur de pression d'air sans fil Suunto est compatible avec les ordinateurs de plongée Suunto suivants : D4i, D4i Novo, D6i, D6i Novo, D9, D9tx, DX, Vytec, Vytec DS, HelO2, Vyper Air, Vyper Novo. Le Suunto Tank POD est compatible avec les ordinateurs de plongée Suunto EON Steel, Suunto EON Core et Suunto D5.
Lorsque j’amène mon émetteur Suunto ou mon Suunto Tank POD pour inspection, dois-je l’accompagner de l’ordinateur de plongée Suunto avec lequel je l’utilise ?
Non
Que se passera-t-il lors du contrôle et de la modification ?
Lors du contrôle, les produits seront démontés et inspectés. La batterie et les joints toriques d'étanchéité à l’eau seront remplacés. La coque en plastique du produit sera également remplacée.
Vous recevrez deux éléments de sécurité supplémentaires. L’un d’entre eux devra être ajouté à votre émetteur ou Tank POD. Son installation dépendra du mode de connexion de votre produit : sur un flexible haute pression ou directement sur le premier étage. Ceci permettra de minimiser la quantité d'air sous pression à l'intérieur du produit.
Des informations de sécurité détaillées seront fournies.
Une fois le produit modifié, un petit rond y sera inscrit afin d’indiquer qu’il peut être utilisé en toute sécurité.
Dois-je obtenir l'approbation du magasin où j'ai acheté le produit pour envoyer l’inspection de mon produit ?
Non
Comment procéder en cas de voyage à l’étranger ?
Rapportez votre produit au revendeur agréé Suunto ou au centre de service après-vente agréé Suunto le plus proche à des fins de contrôle. Vous pouvez également utiliser la Demande de réparation en ligne (où le formulaire est disponible) pour que votre produit soit collecté et livré pour l'inspection. Vous pouvez également contacter l’Assistance Suunto pour plus d'informations.