Vendez-vous en ligne toute la gamme de produits Suunto ?
La très grande majorité des produits Suunto sont en vente sur notre site internet.
Comment puis-je être informé qu’un produit est de retour en stock ?
Si l’un de nos produits est en rupture de stock, il vous suffit de renseigner votre e-mail dans le champ prévu à cet effet dans la page produit.
Un e-mail vous sera automatiquement envoyé quand le produit sera de retour en stock.
Je ne comprends pas toutes les fonctions de mon produit Suunto, existe-t-il un lexique ?
Si vous ne maîtrisez pas toutes les fonctions de votre produit Suunto, référez-vous au mode d’emploi fournit dans la boîte lors de l’achat.
Aussi, vous avez la possibilité de consulter la section assistance de notre site internet en cliquant ici.
Où puis-je trouver le nom d’un produit et sa référence ?
Si votre article possède toujours la boîte originale, vous trouverez le nom et le numéro d'article écrits dessus. Sinon, vous devriez être en mesure de trouver le nom du modèle sur le produit.
Comment puis-je être sûr d’acheter un authentique produit Suunto ?
Nous travaillons inlassablement contre toute source potentielle de contrefaçon, mais nous ne pouvons pas complètement prévenir la vente de produits contrefaits. Nous vous recommandons d'acheter vos articles Suunto soit depuis notre boutique en ligne, soit auprès de l’un de nos détaillants.
Mon produit Suunto s’est anormalement détérioré où est défectueux, où puis-je le retourner ?
Contactez le service client.
Où et comment puis-je consulter le statut de mon retour client ?
Seul votre N° de suivi d’envoi vous permettra de suivre votre colis.
En cas d’imprévu, vous pouvez contacter notre service client.
Si mon produit Suunto n’est plus couvert par la garantie, est-il possible de quand même le faire réparer ?
Contactez le service client.
Ou puis-je acheter des pièces détachées pour mon produit Suunto ?
Seules les pièces détachées remplaçables par l’utilisateur lui-même sont en vente sur notre site internet (bracelets, kits d'entretien, etc.), pour toutes autre pièce plus spécifique, veuillez nous contacter.