Quels sont les délais et les frais de livraison?
Votre commande sera expédiée depuis notre entrepôt central en Finlande vers votre pays (Belgique) par messagerie express internationale – elle peut transiter par la plate-forme logistique de notre partenaire aux Pays-Bas :
- Délai de livraison : jusqu'à 2 jours.
- Frais de livraison : gratuit pour les commandes à partir de 150 € (5€ pour les commandes d'un montant inférieur)
Est-il possible d'envoyer mon colis à un tiers ou à une adresse autre que celle indiquée sur la facture?
Oui. Les commandes sont envoyées à la personne et à l'adresse enregistrées dans les informations de livraison, même si elles sont différentes des informations de facturation.
D'où les commandes sont-elles expédiées?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre usine située à Vantaa en Finlande.
Puis-je sélectionner une adresse de livraison dans un pays autre que celui à partir duquel j'ai passé commande?
Non, cela n'est pas possible.
Si en visitant le site Suunto.com vous avez choisi un lieu (Belgique), vous pouvez uniquement choisir une adresse de livraison dans le même pays (Belgique).
Comment puis-je vérifier que ma commande a été expédiée?
L'expédition de votre commande vous sera confirmée par e-mail.
Vous pouvez aussi suivre l'avancement de votre commande ici.
J'attends toujours la livraison de ma commande. Que puis-je faire?
Vous pouvez vérifier l'avancement de votre commande ici.