Jos ongelmat saattavat liittyä akun tai kaapelin toimintahäiriöön, kokeile alla olevia vianmääritysohjeita, ennen kuin lähetät kellon tai sukellustietokoneen huoltokeskukseen.
- Akku tyhjenee aivan liian nopeasti (erityisesti päivittäisessä käytössä): kellon akun varaustaso laskee selvästi päivän aikana ja akunkesto on merkittävästi lyhyempi kuin kellon tiedoissa on ilmoitettu, tai
- Kello sammuu, vaikka akun varausilmaisimen mukaan akussa on yhä virtaa jäljellä.
-
- Jos käytössäsi on Suunto 3, Suunto 5, Suunto 5 Peak, Suunto 9, Suunto 9 Baro, Suunto 9 Peak tai Suunto 9 Peak Pro, varmista, ettei taustavalo ole pysyvästi käytössä. Pidä keskipainiketta painettuna, kunnes taustavalon valitsin tulee näkyviin, ja tarkista, että asetus on poissa käytöstä (Suunto 9 Peak Pro: vieritä kellotaulussa alaspäin ja tarkista taustavalon valitsin luettelosta).
- Tarkistettuasi asian voit antaa kellon akun tyhjentyä kokonaan. Kytke sen jälkeen kello latauskaapelilla pistorasiaan ja anna akun latautua täyteen. Kun akku on latautunut täyteen, tee täydellinen tehdasasetusten palautus.
- HUOMAUTUS: Suunto 7 eroaa Wear OS by Google -laitteena tässä suhteessa muista tuotteista. Suunto 7:n akkutiedot ovat saatavilla täällä. Meillä on myös yksityiskohtaisia artikkeleita siitä, kuinka voit maksimoida akunkeston päivittäisessä käytössä ja harjoituksen aikana. Jos Suunto 7 -kellon akunkestossa on ongelmia, sinun kannattaa myös tarkistaa, mikä toiminto käyttää akkua eniten. Käytä tähän yhdistetyssä puhelimessa olevaa Wear OS -sovellusta, kuten on selostettu täällä.
- Kello ei aktivoidu/lataudu, kun se kytketään verkkovirtaan USB-kaapelilla. Tähän voi olla useita syitä.
-
- Pistorasia, laturi tai USB-portti ei anna riittävästi virtaa tai on viallinen. Varmista, että käytät riittävän tehokasta USB-seinälaturia tai virtapankkia (virran tulisi olla vähintään 0,5 ampeeria 5 voltin jännitteellä), tai että käytät kannettavan tietokoneen USB-latausporttia (merkitty salamakuvakkeella). Jos käytät kannettavan tietokoneen USB-porttia, varmista myös, ettet käytä USB-keskitintä, että kokeilet useita portteja ja että tietokoneen virta on kytketty ja se on aktiivinen latauksen ajan. Huomaa, että kellon aktivoitumiseen voi latauslähteestä riippuen mennä jopa 20 minuuttia, jos akku on täysin tyhjä.
- Varmista, että rannelaitteen latauskontakteissa ja kaapelin liitinnastoissa eivät ole näkyvästi likaisia, tukossa tai selvästi märkiä hiestä tai sateesta.
- Myös kaapeli voi olla vahingoittunut tai viallinen. Vika onkin yleensä todennäköisemmin kaapelissa kuin itse kellossa. Jos mahdollista, kokeile toista kaapelia (käytä aina alkuperäisiä Suunto-latauskaapeleita). Jos toinen kaapeli toimii oikein, sinun tarvitsee vain vaihtaa kaapeli uuteen. HUOMAUTUS: USB-kaapeleilla on rajoitettu yhden vuoden takuu. Jos kaapeli on alle vuoden ikäinen ja sinulla on siitä ostotosite tai -kuitti, sen takuu on voimassa ja voimme lähettää sinulle korvaavan kaapelin. Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, niin saat apua. Jos kaapelisi on yli vuoden ikäinen, tutustu myynnissä oleviin USB-kaapeleihin täällä.
- Kellon akun kapasiteetti on heikentynyt hieman. Litiumioniakkujen kapasiteetti heikkenee ajan mittaan. Se on normaalia, erityisesti yli vuoden käytön tai 300 latauskerran jälkeen. HUOMAUTUS: ladattavilla akuilla on rajoitettu yhden vuoden takuu kapasiteetin lievästä heikkenemisestä johtuvissa ongelmissa. Yli vuoden ikäiset tuotteet, joiden kapasiteetti on lievästi heikentynyt, eivät kuulu takuun piiriin.
LUE LISÄÄ: