In diesem Artikel werden die häufigsten Probleme beim Verbinden von Suunto EON Steel, Core und D5 mit der Suunto App für Android behandelt.
- Du kannst deinen Tauchcomputer nicht mit der Suunto App verbinden bzw. hattest Probleme mit der Verbindung.
- Du hast beim Verbinden deines Tauchcomputers keinen Passkey erhalten.
- Wenn du versuchst, deinen Tauchcomputer zu verbinden, kannst du ihn nicht in der Liste finden.
- Du möchtest jetzt die Suunto App verwenden, hast aber noch die Movescount App installiert.
Erste Schritte:
- Stelle sicher, dass du die neueste Version der Suunto App installiert hast. Öffne deinen App Store (Play Store, Apple App Store oder eine andere App-Galerie), suche nach verfügbaren Updates und installiere sie (sofern vorhanden).
- Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät die neueste Software installiert ist. Verbinde das Gerät mit SuuntoLink oder Suunto DM5 auf deinem Computer. Daraufhin sucht das Programm automatisch nach verfügbaren Updates. Erfahre, wie du dein Gerät über SuuntoLink oder DM5 auf die neueste Software aktualisieren kannst.
Du kannst deinen Tauchcomputer nicht mit der Suunto App verbinden bzw. hattest Probleme mit der Verbindung.
In den meisten Fällen kannst du die Verbindungsprobleme mit diesen einfachen Schritten beheben:
- Vergewissere dich, dass die Movescount App nicht auf deinem Telefon installiert ist. Andernfalls deinstalliere sie bitte, starte dein Telefon neu und beginne erneut mit dem Verbindungsprozess.
- Schalte Bluetooth auf deinem Telefon ein/aus. Alle Android-Geräte verfügen im Menü Einstellungen oder im Dropdown-Menü der Statusleiste über einen Bluetooth-Schieberegler, mit dem Bluetooth für das Gerät aktiviert bzw. deaktiviert werden kann.
- Alternativ kannst du dein Telefon neu starten (das Verfahren ist je nach Telefonmodell unterschiedlich).
Wenn alle vorgenannten Maßnahmen das Problem nicht lösen konnten, überprüfe bitte, ob einer der folgenden Punkte die Verbindung stört.
- Prüfe, ob der Tauchcomputer bereits mit dem Telefon verbunden ist: Öffne die Bluetooth-Einstellungen des Telefons. Wenn er dort als verbundenes Gerät angezeigt wird, entferne ihn und starte den Verbindungsprozess erneut.
- Prüfe, ob der Tauchcomputer bereits mit einer App verbunden zu sein scheint: Wähle im Menü Optionen des Tauchcomputers unter Allgemein die Optionen Konnektivität – Mobilt. vergessen, um das Gerät von der App zu trennen.
- Überprüfe, dass der Flugmodus sowohl auf dem Telefon als auch auf dem Tauchcomputer ausgeschaltet ist.
Du hast beim Verbinden deines Tauchcomputers keinen Passkey (PIN-Code) erhalten.
Dieses Problem kann in Situationen auftreten, wenn die PIN nicht direkt auf dem Telefon angezeigt wird. Es kann vorkommen, dass dein Telefon die PIN-Abfrage als Benachrichtigung anzeigt. Wir empfehlen dir, den Verbindungsprozess erneut zu starten, das Dropdown-Menü in der Statusleiste nach unten zu wischen und die Benachrichtigung dort zu prüfen. Wenn das Problem hierdurch nicht gelöst werden kann, gehe bitte die Hinweise im obigen Abschnitt („Verbinden schlägt fehl...“) durch.
Wenn du versuchst, deinen Tauchcomputer zu verbinden, kannst du ihn nicht in der Liste finden.
Stelle sicher, dass dein Gerät wach ist: Drücke die Mitteltaste und überprüfe in den Einstellungen deines Tauchcomputers, dass folgende Optionen richtig eingestellt sind:
- EON Steel und Core: Überprüfe, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist. Öffne das Menü Optionen und wähle Allgemein – Konnektivität.
- D5: Überprüfe, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist. Öffne das Menü Optionen und wähle Allgemein – Konnektivität – Flugmodus.
Wenn deine Uhr mit einer anderen mobilen App, z. B. mit der Suunto Movescount App, verbunden ist, befolge die Schritte zur Fehlerbehebung, die im entsprechenden Abschnitt unten aufgeführt sind.
Ich möchte die Suunto App verwenden, habe aber noch die Movescount App installiert.
Wenn beide Apps auf deinem Telefon installiert sind und du sie gleichzeitig verwendest, kann dies zu Problemen in der Verbindung und Konnektivität mit deinem Tauchcomputer führen. Wir empfehlen dringend, die Movescount App zu deinstallieren und deine Uhr mit der Suunto App zu verbinden. Entferne die Verbindung zur Movescount App bitte mit folgenden Schritten:
- Auf deinem Gerät:
Wähle im Menü Optionen deines Tauchcomputer die Optionen Allgemein – Konnektivität – Mobilt. vergessen.
- Auf deinem Telefon:
Nachdem du die Movescount App gelöscht hast, öffne die Einstellungen deines iPhones. Wähle Bluetooth und entferne die Uhr aus der Liste der verbundenen Geräte.